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FAQS- PREGUNTAS FRECUENTES


Preguntas Frecuentes - FAQS

Queremos hacer el recorrido el mismo día que llegamos al aeropuerto. ¿Puedes recogernos allí?

          Por supuesto, sí, en este caso debe informarnos al menos unas horas antes de su llegada y lo estaremos esperando en el aeropuerto.

¿Todos los tours y visitas están adaptados a personas con movilidad reducida o necesidades especiales?

Algunos que no requieren esfuerzo físico

¿Puedo cambiar el día y la hora de los tours? Cómo lo hacemos

Sí, se puede cambiar con una expectativa de al menos un día.

¿Qué sucede si llego tarde al punto de encuentro para hacer el recorrido?

En este caso, tendríamos que esperar a la salida más cercana (esto puede tomar algunas horas).

¿Cómo se cancela un recorrido?

En ciertos casos, se debe pagar una cierta tarifa para cancelar la reserva:

Las cancelaciones hechas 3-5 días antes de la fecha de llegada incurrirán en una tarifa de $ 60.

Las cancelaciones hechas 0 a 2 días antes de la fecha de llegada incurrirán en una tarifa de $ 100.

¿En qué días se realizan las excursiones?

Tenemos salidas diarias, incluidos festivos y festivos.

Quiero hacer el recorrido en un día y hora que no está disponible en el calendario. ¿Es eso posible?

Sí, por supuesto, tenemos salidas diarias, también los domingos y festivos.

¿Cómo puede confirmar la reserva?

La reserva se puede confirmar con un depósito de USD 100.00. El saldo se puede pagar a la llegada.

Hice la reserva e hice el pago, ¿esto confirma la finalización del recorrido?

Exactamente después de haber realizado el pago, emitiremos inmediatamente un comprobante de servicio a su favor.

Pagué con PayPal y era demasiado caro. ¿Por qué es esto?

PayPal generalmente realiza una pequeña transacción para verificar la validez de las tarjetas. Esta transacción generalmente no es mayor a 1 euro o 1 dólar y se reembolsará de inmediato. Para más información, contacte a PayPal directamente.

¿Qué método de pago se puede usar para hacer reservas?

Los pagos pueden hacerse con transferencias a nuestra cuenta o mediante PayPal.

¿Puedo reservar y pagar el tour en el destino?

Sí, por supuesto, puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito o débito a su llegada a nuestra oficina principal.

¿Con cuánta anticipación deben hacerse las reservas?

Las reservas generalmente se realizan 02 días antes de la llegada.

Recomendamos

¿Qué necesito traer?

        • Pasaporte original
        • Repelente para mosquitos
        • Crema y lentes de sol
        • Dinero en efectivo
        • Agua embotellada ( 1 litro mínimo )
        • Gorra
        • Traje de baño
        • Linterna
        • Camara fotográfica, cargador y baterías
        • Mochila pequeña con ropa necesaria para el viaje (Peso max 20kg)
        • Equipo de lluvia (poncho para la lluvia) para los meses de enero-marzo.
        • Impermeables para proteger sus bienes personales
        • ¿Que deberia vestir?
        • Use lo que sea cómodo. Se recomienda tener un par de zapatos, botas o zapatillas de deporte. Es preferible usar ropa que absorba la transpiración y lo mantenga seco y cómodo.
        • También se recomienda una Chaqueta, ya que en las noches puede que bajen las temperaturas.